Nos zones de livraisons

ZONE

LIEU DE LIVRAISON

MINI DE COMMANDE

FRAIS DE PORT

ZONE 1 Bihorel, Blainville-Crevon, Bois-Guillaume, Buchy, Darnétal, Houppeville, Isneauville, Le moulin d’Ecalles, Mont-Saint-Aignan, Préaux, Quincampoix, Saint-Jacques- sur-Darnétal, Saint-Martin-du-Vivier 10 € Offert
ZONE 2 Rouen Centre 10 €

60 €
5 €

Offert
ZONE 3 Amfreville-la-mi-voie, Bonsecours, Boos, Deville-les-Rouen, Franqueville-Saint-Pierre, Grand-Couronne, La Londe, La Maine, Les Essarts, Le Grand-Quevilly, Le Houlme, Malaunay, Maromme, Moulineaux, Saint-Etienne-du-Rouvray, Saint-Jean-du- Cardonnay, Sotteville-les-Rouen, Ymare, Canteleu, Oissel, Petit-Couronne 10 €

60 €
15 €

Offert

 

 

Comment ça marche ?

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1 - Je m’inscris ou m’identifie

Vous êtes un nouveau client : Créez dès maintenant votre compte Juliane. Vous êtes déjà client : Enregistrez-vous en saisissant vos identifiants et votre mot de passe.

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2 - Je remplis mon panier

Parcourez le catalogue et choisissez les produits que vous souhaitez déguster. Accédez à votre panier pour visualiser votre commande et la vérifier. Vous pouvez à tout moment la modifier ou supprimer des articles. Choisissez ensuite votre date de livraison, votre créneau horaire, puis sélectionnez votre adresse de livraison.

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3 - Je règle ma commande

Pour confirmer votre commande, choisissez votre mode de paiement par carte bleue (sur le site internet uniquement), par espèces, titres restaurant ou chèque à l’ordre de MERKIEHL ajoutez vos éventuels codes promotionnels et cliquez sur valider la commande. Vous recevrez sur votre boîte mail, le récapitulatif de votre commande et nous recevrons de notre côté le détail de votre commande.

ATTENTION : Toute commande validée et prise en compte par notre service ne pourra plus être annulée. (Consultez les CGV en cliquant ici)
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4 - Ma commande est prise en compte

8h00 à 17h00, la veille sur l’ensemble de la gamme.

 ! Jusqu’à 9h30 le jour même sur une sélection de plats * ! Appelez le chef pour connaître les disponibilités.

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5 - Je reçois ma livraison

De 10h30 à 14h00. La livraison s’effectue en camion frigorifique respectant les normes d’hygiène en vigueur (maintien de la chaîne du froid). Les produits sont livrables directement à l’adresse indiquée sur le bon de commande

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6 - Je consulte mon compte

Vous pouvez à tout moment, dans votre compte client, visualiser le suivi de votre commande. Une fois réglée, vous pourrez accéder à votre facture en ligne dans la rubrique concernée.

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7 - Je restitue ma Bocaux Box

On vous livre, vous dégustez, vous mettez les bocaux, le verre, les couverts inox (sales ou propres) dans la box en carton, on vient reprendre le tout lors de la prochaine commande ou dans les 15 jours suivant la livraison.

Les bocaux box non restituées seront facturées 5€ TTC